联想电脑在目前市场上来说是特别畅销的，它的总体性能是不错的，质量也是比较有保证的，那么，今天，小编为大家介绍一下联想电脑的一键还原功能及使用方法。希望大家可以深入了解，同时也希望大家可以掌握学会一键还原功能，方便对电脑的修理。

先软件后硬件：简而言之，软件就是通过屏幕看到的画面上运行的那些东西，硬件是通过手可以实实在在摸到的东西，用人类类比，好比人的思想是软件，人的脑袋，四肢、人体是硬件，电脑发生故障分为软件问题和硬件问题。当电脑发生故障而且不能判断是软件问题还是硬件问题时，应该先检查有关软件是否正常，排除软件故障的可能后再检查硬件。因为如果软件故障未排除，即使硬件故障已经排除了，电脑也不能正常工作。提示：由于处理软件故障比硬件故障更容易，因此电脑出现故障时，不要急于动手检查硬件，而要先从软件上来查找故障原因，如注册表文件损坏、CMOS参数设置不当、病毒破坏了硬盘主引导扇区等。通过检测软件或工具软件排除软件方面的故障，如果不能解决，再来检查硬件方面的故障。不要一开始就盲目拆卸硬件，以免走弯路。通常的软件处理包括体检、优化、清理、杀毒，重新安装软件、重新安装系统，软件问题排除完后才往硬件故障方面考虑，当然如果有很明显的硬件故障则不适用此条。

联想维修地址-联想电脑售后人工服务 电脑不能上网
常见原因1：新装系统无驱动
解决方法：需要下载驱动进行安装，可以先从其他设备下载拷贝到U盘安装。
常见原因2：DNS服务器
解决方法：等待出现出现故障的DNS服务器工作正常，或者进入网络连接手动给系统设置正确的DNS地址。
具体步骤：如果DNS服务器出现问题，这时候可以修改你的DNS服务器，右击“控制面板”→网络和共享中心→以太网→属性→Internet协议（TIC/IP）→选择自动获取DNS服务器/手动设置正确DNS地址。

没有声音
常见原因1：未安装驱动
解决方法：可使用360系统修复功能检查音频驱动是否安装好，或者看看音频服务有无被禁用
常见原因2：硬件故障
解决方法：检查插口是否松动？音响电源是否是开启？耳机、音响是否损坏？

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